{"id":2692,"date":"2026-10-01T09:11:30","date_gmt":"2026-10-01T08:11:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lasergame-geneve.ch\/?page_id=2692"},"modified":"2026-10-21T14:45:43","modified_gmt":"2026-10-21T13:45:43","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lasergame-geneve.ch\/en\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Privacy policy"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2692\" class=\"elementor elementor-2692\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c3d6de e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6c3d6de\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-de9c348 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"de9c348\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" 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td:first-child{color:var(--lg-ink-strong)}\n\n.lgw-legal code{\n  font-family:ui-monospace,Consolas,\"Courier New\",monospace;font-size:13px;\n  background:rgba(255,255,255,.08);padding:2px 6px;border-radius:4px;\n  color:var(--lg-ink-strong);\n}\n.lgw-legal sup{font-size:.68em;vertical-align:super}\n\n@media (max-width:600px){\n  .lgw-legal{font-size:14.5px}\n  .lgw-legal h2{font-size:19px;margin-top:30px}\n  .lgw-legal table{display:block;overflow-x:auto}\n  .lgw-legal thead th,.lgw-legal td{min-width:130px}\n}\n\n\/* Un document juridique finit souvent imprim\u00e9 ou archiv\u00e9 en PDF. *\/\n@media print{\n  .lgw-legal{color:#000;max-width:none;font-size:11pt;line-height:1.5;padding:0}\n  .lgw-legal h1,.lgw-legal h2,.lgw-legal h3{color:#000}\n  .lgw-legal h2{border-top:1px solid #999;page-break-after:avoid}\n  .lgw-legal > p:first-of-type em{border-color:#999;color:#000}\n  .lgw-legal a{color:#000;border-bottom:0}\n  .lgw-legal a[href^=\"http\"]::after{content:\" (\" attr(href) 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La pr\u00e9sente politique explique\n  quelles donn\u00e9es nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels\n  droits vous pouvez exercer. Elle s'applique au site\n  <a href=\"https:\/\/www.lasergame-geneve.ch\/\">lasergame-geneve.ch<\/a> et \u00e0 l'ensemble de nos\n  services, y compris le jeu-concours \u00ab Roue de la chance \u00bb.\n<\/p>\n\n<h2>1. Responsable du traitement<\/h2>\n<p>\n  <strong>Logistic Leisure Development SA<\/strong><br>\n  Route de Ch\u00eane 26<br>\n  CH-1207 Gen\u00e8ve, Suisse<br>\n  Num\u00e9ro IDE : CHE-110.130.248\n<\/p>\n<p>\n  Pour toute question relative \u00e0 vos donn\u00e9es :\n  <a href=\"mailto:booking@lasergame-geneve.ch\">booking@lasergame-geneve.ch<\/a> \u2014\n  +41 22 786 20 00.\n<\/p>\n\n<h2>2. Cadre l\u00e9gal<\/h2>\n<p>\n  Nous traitons vos donn\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la <strong>loi f\u00e9d\u00e9rale suisse sur la protection\n  des donn\u00e9es (LPD)<\/strong> et \u00e0 son ordonnance d'ex\u00e9cution. Lorsque le\n  <strong>r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral europ\u00e9en sur la protection des donn\u00e9es (RGPD)<\/strong> s'applique\n  \u2014 notamment si vous r\u00e9sidez dans l'Union europ\u00e9enne \u2014 nous respectons \u00e9galement ses exigences.\n<\/p>\n\n<h2>3. Donn\u00e9es que nous collectons<\/h2>\n\n<h3>3.1 Lorsque vous visitez le site<\/h3>\n<p>\n  Notre h\u00e9bergeur enregistre automatiquement des donn\u00e9es techniques : adresse IP, date et\n  heure de la requ\u00eate, pages consult\u00e9es, type de navigateur et syst\u00e8me d'exploitation. Ces\n  donn\u00e9es servent \u00e0 assurer le fonctionnement et la s\u00e9curit\u00e9 du site.\n<\/p>\n\n<h3>3.2 Lorsque vous nous contactez ou r\u00e9servez<\/h3>\n<p>\n  Nous collectons les informations que vous nous transmettez : nom, pr\u00e9nom, adresse\n  \u00e9lectronique, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, ainsi que les d\u00e9tails de votre demande ou de votre\n  r\u00e9servation (date, nombre de joueurs, formule).\n<\/p>\n\n<h3>3.3 Lorsque vous participez au jeu-concours \u00ab Roue de la chance \u00bb<\/h3>\n<p>Nous collectons :<\/p>\n<ul>\n  <li>votre <strong>nom et pr\u00e9nom<\/strong>, votre <strong>adresse \u00e9lectronique<\/strong> et\n      votre <strong>num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/strong> ;<\/li>\n  <li>votre <strong>consentement au r\u00e8glement du jeu<\/strong>, avec sa date, son heure et la\n      version du texte accept\u00e9 ;<\/li>\n  <li>votre <strong>consentement facultatif<\/strong> \u00e0 recevoir nos offres commerciales, avec\n      sa date et son heure ;<\/li>\n  <li>le <strong>code de participation<\/strong> utilis\u00e9, le lot obtenu, le coupon \u00e9mis et son\n      statut (valide, utilis\u00e9, expir\u00e9) ;<\/li>\n  <li>le <strong>canal d'origine<\/strong> de votre participation (flyer, r\u00e9seau social, accueil\u2026) ;<\/li>\n  <li>une <strong>empreinte non r\u00e9versible<\/strong> de votre adresse IP et de votre navigateur.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3>3.4 Si vous nous indiquez l'anniversaire de votre enfant<\/h3>\n<p>\n  Apr\u00e8s le tirage, et seulement si vous le souhaitez, vous pouvez nous communiquer\n  le <strong>pr\u00e9nom<\/strong> et la <strong>date de naissance<\/strong> de votre enfant, afin que\n  nous vous informions avant la date de nos offres sur les packs anniversaire.\n<\/p>\n<p>\n  Cette communication est facultative : elle n'est ni une condition de participation, ni une\n  condition d'obtention du lot. Elle est r\u00e9serv\u00e9e aux personnes majeures agissant en qualit\u00e9 de\n  <strong>repr\u00e9sentant l\u00e9gal<\/strong> de l'enfant, qui le confirment par une case d\u00e9di\u00e9e.\n<\/p>\n<p>\n  Ces donn\u00e9es ne servent qu'\u00e0 cette relance. Elles ne sont transmises \u00e0 aucun tiers, ne font\n  l'objet d'aucun profilage, et sont <strong>effac\u00e9es automatiquement aux 18 ans de l'enfant<\/strong>,\n  la finalit\u00e9 disparaissant alors. Vous pouvez en demander la suppression \u00e0 tout moment, sans\n  justification, sans que cela affecte le reste de votre dossier.\n<\/p>\n<p>\n  <strong>Pr\u00e9cision importante :<\/strong> votre adresse IP et les caract\u00e9ristiques de votre\n  navigateur ne sont <em>pas<\/em> conserv\u00e9es en clair dans le cadre du jeu. Seule une empreinte\n  cryptographique irr\u00e9versible en est stock\u00e9e, aux seules fins de d\u00e9tecter les participations\n  multiples. Cette empreinte ne permet pas de reconstituer votre adresse IP.\n<\/p>\n\n<h2>4. Finalit\u00e9s et bases l\u00e9gales<\/h2>\n<table>\n  <thead>\n    <tr><th>Finalit\u00e9<\/th><th>Base l\u00e9gale<\/th><\/tr>\n  <\/thead>\n  <tbody>\n    <tr>\n      <td>Fournir le site, en assurer la s\u00e9curit\u00e9 et la disponibilit\u00e9<\/td>\n      <td>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/td>\n    <\/tr>\n    <tr>\n      <td>Traiter vos demandes, r\u00e9servations et la relation client<\/td>\n      <td>Ex\u00e9cution du contrat \/ mesures pr\u00e9contractuelles<\/td>\n    <\/tr>\n    <tr>\n      <td>Organiser le jeu-concours, attribuer et remettre les lots<\/td>\n      <td>Consentement, puis ex\u00e9cution du contrat de jeu<\/td>\n    <\/tr>\n    <tr>\n      <td>Garantir une seule participation par personne et pr\u00e9venir la fraude<\/td>\n      <td>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime (int\u00e9grit\u00e9 du jeu, \u00e9galit\u00e9 entre participants)<\/td>\n    <\/tr>\n    <tr>\n      <td>Vous pr\u00e9venir avant l'anniversaire de votre enfant, si vous nous en avez communiqu\u00e9 la date<\/td>\n      <td>Consentement distinct du repr\u00e9sentant l\u00e9gal, r\u00e9vocable \u00e0 tout moment<\/td>\n    <\/tr>\n    <tr>\n      <td>Vous adresser nos offres et nouveaut\u00e9s<\/td>\n      <td>Consentement distinct, r\u00e9vocable \u00e0 tout moment<\/td>\n    <\/tr>\n    <tr>\n      <td>Tenir un journal des op\u00e9rations sensibles (consultation, export, validation)<\/td>\n      <td>Obligation l\u00e9gale et int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime (tra\u00e7abilit\u00e9)<\/td>\n    <\/tr>\n    <tr>\n      <td>Mesurer l'audience du site et l'efficacit\u00e9 de nos campagnes publicitaires<\/td>\n      <td>Consentement, recueilli via le bandeau cookies<\/td>\n    <\/tr>\n  <\/tbody>\n<\/table>\n<p>\n  Le consentement aux offres commerciales est <strong>facultatif<\/strong>. Le refuser n'emp\u00eache\n  ni de participer au jeu, ni d'obtenir un lot.\n<\/p>\n\n<h2>5. Destinataires et sous-traitants<\/h2>\n<p>\n  Vos donn\u00e9es ne sont ni vendues, ni lou\u00e9es, ni \u00e9chang\u00e9es. Elles sont accessibles au personnel\n  habilit\u00e9 de Laser Game Gen\u00e8ve, selon un principe de stricte n\u00e9cessit\u00e9 : notre personnel\n  d'accueil ne voit vos coordonn\u00e9es que <strong>partiellement masqu\u00e9es<\/strong> ; seule la\n  direction acc\u00e8de au fichier complet, et chaque consultation est enregistr\u00e9e.\n<\/p>\n<p>Nous recourons aux prestataires suivants, agissant comme sous-traitants :<\/p>\n<table>\n  <thead>\n    <tr><th>Prestataire<\/th><th>R\u00f4le<\/th><th>Localisation des donn\u00e9es<\/th><\/tr>\n  <\/thead>\n  <tbody>\n    <tr><td>OVH SAS<\/td><td>H\u00e9bergement du site et de la base de donn\u00e9es, acheminement de nos courriers \u00e9lectroniques<\/td><td>France (Union europ\u00e9enne)<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Resasoft<\/td><td>Syst\u00e8me de r\u00e9servation en ligne<\/td><td>France (Union europ\u00e9enne)<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Google Ireland Limited \/ Google LLC<\/td><td>Mesure d'audience (Analytics), gestion des balises (Tag Manager), mesure des conversions et remarketing publicitaires (Google Ads, DoubleClick), polices de caract\u00e8res (Google Fonts)<\/td><td>Irlande et \u00c9tats-Unis<\/td><\/tr>\n  <\/tbody>\n<\/table>\n<p>\n  Lorsque des donn\u00e9es sont transf\u00e9r\u00e9es hors de Suisse et de l'Union europ\u00e9enne, ce transfert\n  repose sur des garanties appropri\u00e9es, notamment les clauses contractuelles types reconnues\n  par le Pr\u00e9pos\u00e9 f\u00e9d\u00e9ral \u00e0 la protection des donn\u00e9es et \u00e0 la transparence.\n<\/p>\n\n<h2>6. Dur\u00e9e de conservation<\/h2>\n<table>\n  <thead>\n    <tr><th>Donn\u00e9e<\/th><th>Dur\u00e9e<\/th><\/tr>\n  <\/thead>\n  <tbody>\n    <tr><td>Fiche de participation au jeu-concours<\/td><td>36 mois apr\u00e8s la derni\u00e8re activit\u00e9, puis anonymisation automatique<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Pr\u00e9nom et date de naissance de l'enfant<\/td><td>Jusqu'aux 18 ans de l'enfant, puis effacement automatique<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Coupons \u00e9mis et leur statut<\/td><td>36 mois, puis anonymisation<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Consentement aux offres commerciales<\/td><td>Jusqu'\u00e0 son retrait, puis 12 mois \u00e0 titre de preuve du retrait<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Votre choix en mati\u00e8re de cookies (dans votre navigateur)<\/td><td>6 mois, puis le bandeau vous est pr\u00e9sent\u00e9 \u00e0 nouveau<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Journal des op\u00e9rations internes<\/td><td>24 mois<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Compteurs techniques anti-fraude<\/td><td>7 jours<\/td><\/tr>\n    <tr><td>Donn\u00e9es de r\u00e9servation et de facturation<\/td><td>10 ans (obligation comptable, art. 958f CO)<\/td><\/tr>\n  <\/tbody>\n<\/table>\n<p>\n  L'anonymisation supprime d\u00e9finitivement les donn\u00e9es permettant de vous identifier. Seules\n  des statistiques anonymes et non r\u00e9identifiables subsistent.\n<\/p>\n\n<h2>7. Vos droits<\/h2>\n<p>Vous disposez \u00e0 tout moment des droits suivants :<\/p>\n<ul>\n  <li><strong>Droit d'acc\u00e8s<\/strong> \u2014 obtenir la confirmation que nous traitons vos donn\u00e9es\n      et en recevoir une copie compl\u00e8te.<\/li>\n  <li><strong>Droit de rectification<\/strong> \u2014 faire corriger des donn\u00e9es inexactes.<\/li>\n  <li><strong>Droit \u00e0 l'effacement<\/strong> \u2014 demander la suppression de vos donn\u00e9es, sous\n      r\u00e9serve de nos obligations l\u00e9gales de conservation.<\/li>\n  <li><strong>Droit d'opposition<\/strong> \u2014 vous opposer \u00e0 un traitement fond\u00e9 sur notre\n      int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime.<\/li>\n  <li><strong>Droit de retirer votre consentement<\/strong> \u2014 \u00e0 tout moment, sans justification\n      et sans cons\u00e9quence sur un lot d\u00e9j\u00e0 obtenu.<\/li>\n  <li><strong>Droit \u00e0 la portabilit\u00e9<\/strong> \u2014 recevoir vos donn\u00e9es dans un format structur\u00e9\n      et lisible par machine.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n  <strong>Comment les exercer :<\/strong> adressez votre demande \u00e0\n  <a href=\"mailto:booking@lasergame-geneve.ch\">booking@lasergame-geneve.ch<\/a> ou par courrier\n  \u00e0 l'adresse figurant \u00e0 l'article 1. Nous pouvons vous demander de justifier votre identit\u00e9\n  afin d'\u00e9viter toute divulgation \u00e0 un tiers. Nous r\u00e9pondons dans un d\u00e9lai de\n  <strong>30 jours<\/strong>.\n<\/p>\n<p>\n  Pour vous d\u00e9sinscrire de nos envois commerciaux, le lien de d\u00e9sinscription figurant en bas\n  de chaque message suffit.\n<\/p>\n\n<h2>8. S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n<p>\n  Nous mettons en \u0153uvre des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger\n  vos donn\u00e9es, notamment :\n<\/p>\n<ul>\n  <li>chiffrement des communications entre votre navigateur et notre site (HTTPS) ;<\/li>\n  <li>acc\u00e8s au fichier client restreint par r\u00f4les, avec masquage des coordonn\u00e9es pour le\n      personnel d'accueil ;<\/li>\n  <li>journalisation nominative de toute consultation, exportation ou modification ;<\/li>\n  <li>stockage des codes de participation sous forme chiffr\u00e9e, jamais en clair ;<\/li>\n  <li>empreintes irr\u00e9versibles pour les adresses IP et les identifiants techniques.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n  Aucune transmission sur internet ni aucun stockage \u00e9lectronique n'est totalement inviolable.\n  En cas de violation de la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es pr\u00e9sentant un risque \u00e9lev\u00e9 pour vos droits,\n  nous vous en informerons et aviserons le Pr\u00e9pos\u00e9 f\u00e9d\u00e9ral conform\u00e9ment \u00e0 l'art. 24 LPD.\n<\/p>\n\n<h2>9. Cookies et traceurs<\/h2>\n<p>\n  Notre site utilise uniquement le stockage strictement n\u00e9cessaire \u00e0 son fonctionnement, qui ne\n  requiert pas votre consentement. Les outils de mesure d'audience et de publicit\u00e9 de Google\n  (Google Tag Manager, Google Analytics et Google Ads) ne sont <strong>charg\u00e9s qu'apr\u00e8s votre\n  accord<\/strong>, exprim\u00e9 via le bandeau affich\u00e9 lors de votre premi\u00e8re visite. Tant que vous\n  n'avez pas choisi, ou si vous refusez, aucune donn\u00e9e n'est transmise \u00e0 Google par ces outils.\n<\/p>\n<p>\n  Ce bandeau est g\u00e9r\u00e9 par notre propre extension (Aura Consent), h\u00e9berg\u00e9e sur nos serveurs :\n  votre choix n'est transmis \u00e0 aucun prestataire.\n<\/p>\n<table>\n  <thead>\n    <tr><th>Cookie ou stockage<\/th><th>D\u00e9pos\u00e9 par<\/th><th>Finalit\u00e9<\/th><th>Dur\u00e9e<\/th><\/tr>\n  <\/thead>\n  <tbody>\n    <tr><td><code>laser_consent_v1<\/code> (stockage local du navigateur)<\/td><td>Laser Game Gen\u00e8ve<\/td><td>M\u00e9morise votre choix (acceptation ou refus) \u2014 n\u00e9cessaire<\/td><td>6 mois<\/td><\/tr>\n    <tr><td><code>laser_consent_fallback<\/code><\/td><td>Laser Game Gen\u00e8ve<\/td><td>Remplace le pr\u00e9c\u00e9dent uniquement si votre navigateur bloque le stockage local \u2014 n\u00e9cessaire<\/td><td>6 mois<\/td><\/tr>\n    <tr><td><code>_ga<\/code>, <code>_ga_J33YV0N0TG<\/code><\/td><td>Google Analytics<\/td><td>Mesure d'audience : distinguer les visiteurs, mesurer la fr\u00e9quentation \u2014 avec votre accord<\/td><td>6 mois<\/td><\/tr>\n    <tr><td><code>_gcl_au<\/code><\/td><td>Google Ads<\/td><td>Mesure de l'efficacit\u00e9 de nos campagnes publicitaires, notamment des clics sur \u00ab R\u00e9server \u00bb \u2014 avec votre accord<\/td><td>3 mois<\/td><\/tr>\n  <\/tbody>\n<\/table>\n<p>\n  Avec votre accord, Google Ads peut \u00e9galement d\u00e9poser ses propres cookies sur les domaines de\n  Google (par exemple <code>doubleclick.net<\/code>) afin de mesurer les conversions et de vous\n  proposer nos annonces sur d'autres sites (remarketing). 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Refuser les cookies de\n  mesure et de publicit\u00e9 n'emp\u00eache en rien l'utilisation du site.\n<\/p>\n<p>\n  Le jeu-concours \u00ab Roue de la chance \u00bb lui-m\u00eame <strong>ne d\u00e9pose aucun cookie<\/strong>\n  et n'appelle aucun service tiers : il fonctionne enti\u00e8rement sur nos propres serveurs.\n<\/p>\n\n<h2>10. D\u00e9cisions automatis\u00e9es<\/h2>\n<p>\n  L'attribution du lot lors du jeu-concours r\u00e9sulte d'un tirage al\u00e9atoire automatis\u00e9. Ce\n  tirage ne produit aucun effet juridique vous concernant ni ne vous affecte de mani\u00e8re\n  significative au sens de l'art. 21 LPD : il d\u00e9termine uniquement un lot promotionnel.\n<\/p>\n<p>\n  <strong>Nous n'\u00e9tablissons aucun profil \u00e0 partir des donn\u00e9es du jeu-concours<\/strong> :\n  votre nom, votre adresse \u00e9lectronique, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et le lot obtenu ne font\n  l'objet d'aucune analyse comportementale et ne sont transmis \u00e0 aucun annonceur.\n<\/p>\n<p>\n  En revanche, si vous avez accept\u00e9 les cookies de mesure et de publicit\u00e9, les outils Google\n  d\u00e9crits \u00e0 l'article 9 peuvent constituer des statistiques d'audience agr\u00e9g\u00e9es et des\n  segments publicitaires. Ce traitement rel\u00e8ve de Google et vous pouvez vous y opposer \u00e0\n  tout moment en retirant votre consentement depuis le lien \u00ab Pr\u00e9f\u00e9rences cookies \u00bb.\n<\/p>\n\n<h2>11. Modifications de la pr\u00e9sente politique<\/h2>\n<p>\n  Nous pouvons adapter cette politique pour tenir compte d'\u00e9volutions l\u00e9gales ou de nos\n  services. La version en vigueur est toujours celle publi\u00e9e \u00e0 la pr\u00e9sente adresse, avec sa\n  date de mise \u00e0 jour. En cas de modification substantielle, nous en informerons les personnes\n  concern\u00e9es par courrier \u00e9lectronique.\n<\/p>\n\n<h2>12. Autorit\u00e9 de contr\u00f4le<\/h2>\n<p>\n  Si vous estimez que le traitement de vos donn\u00e9es n'est pas conforme \u00e0 la loi, vous pouvez\n  vous adresser au <strong>Pr\u00e9pos\u00e9 f\u00e9d\u00e9ral \u00e0 la protection des donn\u00e9es et \u00e0 la transparence\n  (PFPDT)<\/strong>, Feldeggweg 1, 3003 Berne \u2014\n  <a href=\"https:\/\/www.edoeb.admin.ch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.edoeb.admin.ch<\/a>.\n<\/p>\n<p>\n  Si vous r\u00e9sidez dans l'Union europ\u00e9enne, vous pouvez \u00e9galement saisir l'autorit\u00e9 de\n  contr\u00f4le de votre pays de r\u00e9sidence.\n<\/p>\n\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de confidentialit\u00e9 Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 21 octobre 2026 La protection de vos donn\u00e9es personnelles nous importe. 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